- טוי בוקס מאפשרים לכן להתחרט, במידה ורכשתם מוצר ומכל סיבה אתם לא רוצים אותו תוכלו להחזירו ולקבל זיכוי מלא עבור המוצר.
- בכדי לקבל את מירב הפרטים על פנייתך אנו מבקשים שתמלאו טופס החזרה עם מספר פרטים שיעזרו לנו לקדם את פנייתכם ולעזור לכם אבל לפני שאתם ממלאים את טופס ההחזרה/החלפה הנה כמה תנאים שצריכים להתקיים:
- במקרה של החזרת מוצר/ביטול עסקה
- החזר במסגרת 14 יום מתאריך הרכישה.
- אריזת המוצר תהיה חדשה, נקייה ושלמה
- לא נעשה שום שימוש במוצר והוא לא יצא מאריזתו המקורית, כל מעשה של פתיחת האריזה מכל סוג לא יאפשר החזרה של המוצר.
- מוצרים שאריזתם אינה מצוידת בסגר בטיחות המעיד על פתיחתם או אינם אטומים בכל צורה אינם ניתנים להחזרה.
- תכולת המוצר, המטען, שלט רחוק, ספרות וכדומה תהיה שלמה וללא נזק כל שהוא.
- חשבונית קנייה המעידה שהמוצר נרכש אצלנו.
- לידיעה גובה הזיכוי יהיה בגובה עלות המוצר שחזר, בניכוי עלות השילוח ובניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק
- לאחר שבדקתם שאתם עומדים בתנאים יש להעביר אלינו את המוצר , שלם ללא פגיעה גם באריזתו החיצונית
- בצירוף הסבר קצר מה הבעיה (החזר, תקלה וכד’) מספר הזמנה ונייד ליצירת קשר
- וכל זה לידי יוסי .
- ניתן להעביר את המוצר אלינו פיזית לחנות בדיזינגוף, תל אביב או לשלוח בדואר או בכל דרך אחרת שתבחרו,
- כתובת החנות:
- סקסי שופ, דיזינגוף 150, חנות למבוגרים בחצר, תל אביב (נייד 03-5231796)
- כתובת למשלוח בדואר:
- אימפורט מסטר אי אל בע”מ
- לידי יוסי
- דיזינגוף 150
- תל אביב 6346127
- שהמוצר יגיע אלינו נבדוק את תקינותו וניצור קשר עימכם בנייד לשם ביצוע הזיכוי.
- עליות השילוח אלינו אינם כלולות בסכום ההחזר.